Faq

Algemene informatie

Hoe ver is het naar zee?

Vanaf De Lepelaar ben je binnen no-time op het strand van Sint Maartenszee. Het is slechts 10 minuten fietsen!

Wanneer is De Lepelaar geopend?

De Lepelaar is in 2024 geopend van 15 maart t/m 29 september. In de maand oktober zijn wij beperkt geopend met camperplaatsen en enkele verhuuraccommodaties. 

Is De Lepelaar geschikt voor gezinnen met kinderen?

Onze autovrije camping is een heerlijke plek voor kinderen, met name tot 12 jaar. Verdeeld over de camping staan allerlei speeltoestellen waar ze fijn kunnen spelen. Met Hemelvaart, Pinksteren en in de zomervakantie is er een animatieteam aanwezig.

Is De Lepelaar geschikt voor koppels zonder kinderen?

Absoluut. Op het uitgestrekte duinterrein liggen de plaatsen en accommodaties ruim verspreid, zodat je in alle rust van je verblijf kunt genieten.

Is De Lepelaar geschikt voor grote groepen en groepen jongeren?

De Lepelaar is niet geschikt voor groepen jongeren. Voor groepsboekingen voor kamperen hebben we in principe één veld beschikbaar. Daarbij is van belang dat onze doelgroep met name bestaat uit koppels en gezinnen met jonge kinderen. Vanaf 22.00 uur moet het daarom stil zijn op de camping. Wij behouden ons het recht voor om boekingen van (grote) groepen te weigeren. Personen onder de 21 jaar zonder begeleiding betalen 50 euro borgsom per persoon per boeking.

De Lepelaar ligt midden in de natuur, waar moet ik rekening mee houden?

De Lepelaar ligt midden in een mooi, maar kwetsbaar duingebied. We vragen je om hier rekening mee te houden tijdens je verblijf. Loop daarom zoveel mogelijk over de (verharde paden). De gedeelten van het terrein die afgezet zijn, mogen niet betreden worden.

Het is niet toegestaan om te graven, kappen, snoeien, rooien en/of zagen. Vliegeren met bestuurbare vliegers, fietsen, steppen, skeeleren, skateboarden en van de duinen afglijden (zgn. duinglijden) zijn vanwege het kwetsbare duinterrein ook niet de bedoeling. Voetballen alleen op de kampeervelden en het voetbalveldje bij de Kidsclub.

Open vuur is verboden. Barbecueën is alleen toegestaan met een gasbarbecue of een elektrische barbecue en een emmer met 10 liter water ernaast. Je kunt ook barbecueën op de barbecue-plaats bij de receptie en daar mag wel houtskool gebruikt worden. Informeer hiernaar in de receptie.

De kampeerplek is steeds geheel 'natuurlijk' ingericht, zonder hekwerken, paaltjes, schuttingen, kisten, tegels enz.

Kan ik de receptie telefonisch bereiken buiten openingstijden?

Buiten openingstijden zijn wij voor dringende zaken bereikbaar via 0224 56 26 02. Bij (medische) noodsituaties dien je altijd eerst het noodnummer 112 te bellen.

Reserveren

Hoe reserveer ik mijn verblijf op De Lepelaar?

Het makkelijkste is om te reserveren via ons online boekingssysteem via de zoek-en-boekfunctie op onze website. Je kunt ook een mailtje sturen naar info@delepelaar.nl of bel ons op 0224 561 351.

Hoe betaal ik voor mijn verblijf?

Bij het online boeken hoef je niet direct af te rekenen. In de reserveringsbevestiging die je per mail ontvangt vind je de betaalgegevens waarmee je in 1 of in 2 termijnen kunt betalen. Via de betaallink in de reserveringsbevestiging betaal je eenvoudig online, bijvoorbeeld via iDeal. Het is ook mogelijk om te betalen via een bankoverschrijving.

Kan ik mijn boeking in meerdere termijnen betalen?

Standaard kun je in 1 of in 2 termijnen betalen van elk 50%: de eerste betaaltermijn vervalt 14 dagen na reservering, de tweede betaaltermijn vervalt 14 dagen voor aankomst. Als je korter dan 14 dagen voor aankomst boekt dan kun je het bedrag alleen in 1 keer betalen.

Hoe kan ik zien welke kampeerplaatsen of accommodaties beschikbaar zijn?

Het makkelijkste is het starten van een boeking via de zoek-en-boek functie op onze website. Bij het boeken via onze website kun je op de plattegrond de plek of accommodaties naar keuze selecteren. Vrije plekken/ accommodaties zijn aangegeven met een groene pin op de plattegrond.

Kan ik een voorkeursplek aangeven bij het boeken?

Ja, bij het boeken via onze website kun je op de plattegrond de plaats naar keuze selecteren. Deze keuze wordt dan vastgelegd als voorkeursboeking in ons reserveringssysteem. Als je geen keuze maakt, wordt automatisch een plaats geselecteerd. Het kan voorkomen dat een voorkeursplek toch niet beschikbaar is. Als dat het geval is, nemen we uiteraard ruim van tevoren contact met je op.

Kan ik een boeking maken voor meerdere plaatsen of accommodaties tegelijk?

Dat kan. Neem hiervoor even contact met ons op via info@delepelaar of 0224 561 351.

Kan ik een optie nemen op een accommodatie of kampeerplek?

Een boeking via de website komt bij ons altijd binnen als optie. Pas als wij de boeking bevestigen, wordt de reservering definitief. Wil je liever een langere optie, geef dit dan even aan in het opmerkingenveld bij het afronden van je online boeking of neem contact met ons op via info@delepelaar.nl of 0224 561 351.

Welke kortingskaarten accepteren jullie?

In de voor- tussen en naseizoenperiodes accepteren wij de Camping Key Europe card (ANWB/ADAC): voor je toeristische kampeerplaats krijg je een korting op de reguliere basisprijs. De kaart is niet geldig in combinatie met andere kortingen en aanbiedingen.

Hoe kan ik mijn verblijf verlengen?

Kom even langs in de receptie om te informeren naar de mogelijkheden.

Hoe krijg ik toegang tot de Mijn Omgeving met de details van mijn reservering?

In de reserveringsbevestiging die je per e-mail ontvangt vind je een knop om een account aan te maken voor de Mijn Omgeving. In de Mijn Omgeving kun je de details zien van je reservering(en) en een aankomsttijd selecteren. Dat is handig, omdat wij caravans, vouwwagens en bagagewagens naar de plek moeten rijden. Je kunt de Mijn Omgeving ook vinden in onze De Lepelaar App. Via de app kun je een routebeschrijving naar je kampeerplek opvragen. Het selecteren van de aankomsttijd kan alleen via de webversie van de Mijn Omgeving.

Hoe boek ik een arrangement voor een kampeerplaats?

Een arrangement kun je boeken via het online boeken op onze website. Als er een arrangement beschikbaar is in de door jou geselecteerde periode, verschijnt dit in beeld en kun je het arrangement selecteren. Je kunt ook even een mailtje sturen naar info@delepelaar.nl. Het overzicht van beschikbare arrangementen vind je hier.

Kamperen

De Lepelaar is autovrij, hoe krijg ik mijn caravan, vouwwagen of bagagewagen op mijn kampeerplaats?

Kampeermiddelen met een trekhaak (caravans, vouwwagens, bagagewagens) worden altijd door ons op de plek gezet met een kleine tractor. Het is niet toegestaan om zelf de camping op te rijden. De Lepelaar is niet aansprakelijk voor schade bij het vervoer van kampeermiddelen.

Mag ik gasten ontvangen tijdens mijn verblijf?

Dat mag. Graag de gasten wel even aanmelden bij de receptie. Gasten die blijven slapen betalen € 5,75 per persoon per nacht. Bezoekers en logés melden zich bij aankomst altijd bij de receptie. Je bent altijd verantwoordelijk voor het gedrag van jouw bezoekers en logées.

Hebben jullie speciale arrangementen voor kampeerplaatsen?

In 2024 hebben wij 3 voordelige arrangementen: voorseizoen, juni plus en naseizoen. Meer informatie vind je hier.

Met hoeveel personen mag ik gebruikmaken van 1 kampeerplaats?

In principe hanteren wij een maximum van 6 personen per kampeerplaats. Wil je met meer personen komen, nemen dan even contact met ons op.

Zijn er seizoenplaatsen beschikbaar?

Op dit moment hebben wij geen vrije seizoenplaatsen. Als je op de hoogte gehouden wilt worden van vrije seizoenplaatsen, laat dan je gegevens achter via dit formulier.

Zijn er jaarplaatsen beschikbaar?

De enige vaste plaatsen op De Lepelaar zijn een aantal DuinHutten. Deze komen niet meer beschikbaar.

Hoe groot is mijn kampeerplaats?

Dit verschilt per type plek. Door de ligging in het duingebied zijn de plaatsen zeer afwisselend, ook qua oppervlakte. Als je bij het online boeken een voorkeursplaats selecteert (gratis) zie je direct hoe groot het vlakke gedeelte van de plaats is. Je kunt in de zoek-en-boek functie van onze website ook filteren op vrij beschikbare grondoppervlak in m2.

Kan ik gebruikmaken van tv-signaal op mijn kampeerplaats?

Wij beschikken niet over kampeerplaatsen met tv-aansluiting.

Hoe moet ik mijn kampeermiddel op de kampeerplek plaatsen?

Met een pijltje op het plaatsnummerbordje is aangegeven aan welke zijde van het aansluitzuiltje het kampeermiddel geplaatst moet worden. Dat is meestal aan de linkerzijde van het paaltje. Kampeermiddelen met een trekhaak (caravans, vouwwagens, bagagewagens) worden altijd door ons op de plek gezet met een kleine tractor. Het is niet toegestaan om zelf de camping op te rijden. De Lepelaar is niet aansprakelijk voor schade bij het vervoer van kampeermiddelen.

Wat voor stroomaansluiting moet ik gebruiken?

De stroomaansluiting gaat via een blauwe Eurostekker (CEE-norm). Houd voor lengte van de benodigde voedingskabel ongeveer 15 meter aan.

Mag ik een grondzeil gebruiken op mijn kampeerplaats?

Het gebruik van een geperforeerd (open) gronddoek verdient de voorkeur, omdat het voorkomt dat het gras verstikt. Wortelzeilen of gesloten gronddoek voor je tent/uitrusting zijn niet toegestaan om redenen van grasbescherming.

Hoeveel ampère elektra is er beschikbaar op mijn kampeerplaats?

Op de plaatsen met elektra is maximaal 10A stroom beschikbaar. Een groot deel van de plaatsen beschikt over een slimme aansluitzuil waardoor je bij het boeken kunt kiezen voor 6A of 8A elektra. Ten opzichte van de verblijfskosten bij 10A elektra, ontvang  je bij 6A € 1,00 korting per nacht en bij 8A elektra € 0,50 per nacht.

Kan ik mijn auto bij mijn kampeermiddel parkeren?

Omdat De Lepelaar autovrij is, kunnen campers alleen terecht op onze camperplaatsen.

Mag ik een bijzettentje neerzetten?

Per kampeerplaats en de meeste accommodaties zijn 2 extra slaaptentjes voor 2 personen per tentje toegestaan. Bij het online boeken kun je aangeven dat je een slaaptentje wilt plaatsen. De extra kosten zie je bij het online boeken. Op de tentplaatsen zonder elektra is een bijzettentje niet toegestaan, in verband met de beperkte ruimte.

Mag ik barbecueën op mijn kampeerplaats?

Barbecueën is alleen toegestaan met een gasbarbecue of een elektrische barbecue en een emmer met 10 liter water ernaast. Je kunt ook barbecueën op de barbecue-plaats tegenover de receptie en daar mag wel houtskool gebruikt worden.

Is het toegestaan om een partytent te plaatsen?

Partytenten zijn niet toegestaan, omdat windstoten kunnen voorkomen in het geval van harde wind en omdat ze ontsierend zijn in het duinlandschap. De speciale kampeerschaduwtenten zijn wel toegestaan.

Wat voor sanitair is er aanwezig?

Wij beschikken over 5 sanitairgebouwen. Hierin vind je alles wat je mag verwachten van comfortabel sanitair, inclusief een chemisch toilet, een wasmachine en een droogmachine. Meer informatie vind je hier

Moet ik betalen voor het gebruik van het sanitair?

Het gebruik van het sanitair (inclusief warm water) is inbegrepen in de prijs. Om gebruik te maken van warm water heb je wel een zogenaamde sepcard nodig. Deze krijg je gratis bij het inchecken. Er geldt een borg van € 10 per kaart.

Zijn er autovrije kampeervelden?

De Lepelaar is een volledig autovrije camping. Alleen op de camperplaatsen zijn campers toegestaan, deze plaatsen liggen direct bij een van de ingangen van het terrein.

Zijn honden op alle kampeervelden toegestaan?

Per kampeerplek zijn maximaal 2 honden toegestaan. Gelieve de hond alleen buiten het park uit te laten. Op het park blijven honden steeds kort aan de lijn. 

Moet ik extra betalen voor mijn elektriciteitsverbruik?

Van april t/m september is elektriciteitsverbruik inbegrepen voor toeristisch kamperen voor kort verblijf en voor de verhuuraccommodaties. Op de camperplaatsen die in oktober open zijn, is 4 kWh per dag inbegrepen en het meerverbruik wordt afgerekend tegen € 0,55/ kWh. Bij arrangementen op kampeerplaatsen met een elektrameter is een deel van het elektraverbruik inbegrepen in de prijs, het meerverbruik wordt afgerekend tegen € 0,55/ kWh. Bij seizoenplaatsen is in 2024 100 kWh inbegrepen, bij het voorseizoen arrangement 50 kWh en bij de andere arrangementen 25 kWh.

Zijn de kampeerplaatsen verhard?

De kampeerplaatsen zijn niet verhard, een deel van de camperplaatsen wel.

Beschikken jullie over een camperservicestation?

Voor het lozen van afvalwater en het kosteloos bijvullen van het drinkwaterreservoir kun je terecht bij het camperservicestation op het parkeerterrein tussen de poorten F en G.

Beschikt De Lepelaar over camperplaatsen?

Wij beschikken over camperplaatsen met een elektra-aansluiting. Een deel van de camperplaatsen is verhard. Omdat De Lepelaar autovrij is, liggen de camperplaatsen direct bij een van de ingangen van het terrein (voornamelijk bij poort A, poort J en poort P. Door de ligging vlak langs de provinciale weg (60 km/u) kun je verkeersgeluiden ervaren.

Kan ik met mijn camper terecht op een gewone kampeerplaats?

Omdat De Lepelaar autovrij is, kunnen campers alleen terecht op onze camperplaatsen.

Kan ik met een kleine caravan terecht op een tentplaats?

Onze tentplaatsen zijn alleen met onze tractors bereikbaar om een bagagewagen of een vouwwagen naartoe te brengen. Vanwege de beperkte manouvreerruimte kunnen (kleine) caravans hier niet terecht.

Accommodaties/ huurtenten

Moet ik een borg betalen voor mijn verblijf?

Wij werken niet met borgen voor het gebruik van een accommodatie.

Zijn er accommodaties met een hottub of een sauna?

Onze DuinHut Kiekendief beschikt over een hottub.

Zijn alle accommodaties voorzien van een keuken en eigen sanitair?

De DuinHutten hebben zowel eigen keuken als een badkamer. ZeeHut Zilverplevier heeft een keuken, maar geen badkamer. ZeeHut Strandplevier heeft een keuken en een toilet. De Pipowagens hebben alleen een keuken. De De Waard tenten hebben geen keuken en geen sanitair, maar de compleet ingerichte De Waard tenten hebben wel een eenvoudige kookgelegenheid. De Kampeerbungalows hebben alleen een eigen keuken. De safaritent heeft een eenvoudige kookgelegenheid.

Zijn honden toegestaan in de accommodatie?

Honden zijn alleen toegestaan in de Kampeerbungalows, lege en basis ingerichte De Waard tenten en de Pipowagens.

Welke inventaris is er in mijn accommodatie aanwezig?

Alle accommodaties beschikken over een complete inventaris, afgestemd op het maximaal aantal personen dat in de accommodatie kan verblijven. Heb je specifieke vragen over de inventaris, neem dan even contact met ons op.

Moet ik mijn accommodatie schoonmaken bij vertrek?

Wij vragen je om in ieder geval zelf de afwas te doen, de koelkast te legen, beddengoed en handdoeken af te halen, de oven/magnetron/toestel na gebruik schoon te maken, afval in de containers te deponeren en eventueel verplaatst meubilair terug te zetten. Maak je de accommodatie zelf helemaal goed schoon, dan krijg je de schoonmaakkosten teruggestort.

Beschikken de accommodaties over bedlinnen?

Een linnenpakket kun je toevoegen bij je boeking.

Kan ik handdoeken en een keukenpakket bijboeken?

Deze kun je toevoegen tijdens het (online) boeken. Een keukendoekpakket kun je ook tegen een laag bedrag bijboeken.

Beschikken de accommodaties over een magnetron?

Verblijf je in een DuinHut, een ZeeHut of een Pipowagen dan kun je een magnetron bijboeken. Selecteer deze tijdens het online boeken.

Animatie en activiteiten

Is er een animatieteam op De Lepelaar?

Het activiteitenteam verzorgt in het seizoen 2024 minimaal 5 dagen in de week een activiteitenprogramma tijdens Hemelvaart, Pinksteren en in de zomervakantie. Het animatieprogramma vind je in onze De Lepelaar App.

Waar kan ik terecht als ik wil tennissen?

Een tennisbaan huur je eenvoudig online bij T.C. ’t Oghe in Callantsoog.

Faciliteiten

Zijn er ’s ochtends verse broodjes verkrijgbaar?

Je kunt elke ochtend vanaf 08.30 uur bij ons Eetcafé De Kleine Stern terecht voor het afhalen van vers gebakken broodjes en je favoriete krant! De broodjes worden gebakken op bestelling. Broodjes bestel je het makkelijkst via de nieuwe De Lepelaar app. Deze kun je downloaden in de app store op je telefoon. Klik hier voor meer informatie over de app. In de receptie en op de broodvitrine in De Kleine Stern zijn ook papieren bestellijsten te vinden. Deze bestellijst kun je ingevuld tot uiterlijk 06.00 uur ’s morgens inleveren in de groene brievenbus die aan de buitenkant van De Kleine Stern hangt.

Serveren jullie ook een compleet ontbijt?

Voor € 9,50 per persoon kun je in ons eetcafé komen ontbijten met broodjes en beleg naar keuze, een lekker eitje van de scharrelkip, een kop koffie/ thee of een glas melk en een glas jus d'orange. Je kunt je ontbijt (bij voorkeur) tot 06.00 uur op dezelfde dag bestellen via de ontbijtbestellijst, maar ook zonder bestelling staan we voor je klaar! In drukke perioden kan het voorkomen dat wij de ontbijtservice alleen op bestelling kunnen aanbieden.

Waar kan ik de was doen?

Elk van de 5 sanitairgebouwen beschikt over een wasmachine en een droger. Aan wassen en drogen zijn aanvullende kosten verbonden. Hiervoor heb je een sepcard nodig, of was en droogmuntjes, afhankelijk van welk gebouw je gebruikt. Gebouw 1 (veld C), 4 (poort M) en 5 (poort P) kunnen met de sepcard bediend worden. Gebouw 2 (veld F) en 3 (poort K) kunnen enkel met muntjes bediend worden. Sepcards en muntjes zijn verkrijgbaar bij de receptie.

Is er een diepvriezer voor het bewaren van koelelementen?

In alle sanitairgebouwen staat een diepvriezer.

Is er een magnetron waarvan ik als kampeerder gebruik kan maken.

Een magnetron is alleen te huur voor de DuinHutten, ZeeHut en Pipowagens.

Waar kan ik terecht voor lunch en diner?

Je bent van hart welkom in ons Eetcafé De Kleine Stern voor snacks, pizza’s en pannenkoeken. Iedere maandag is het vanaf 17:30 uur pannenkoekenavond en kun je alleen pannenkoeken bestellen. Om direct op te eten of om mee te nemen. Iedere woensdag vanaf 17:30 uur staat onze Kleine Stern helemaal in het teken van de pizza. Je kunt dan uitsluitend pizza’s bestellen om mee te nemen. De openingstijden vind je in onze De Lepelaar App en op de deur van De Kleine Stern.

Kan ik ook eten afhalen?

Ook voor het afhalen van snacks en pizza’s kun je terecht bij ons Eetcafé De Kleine Stern.

Wat zijn de openingstijden van de receptie en de andere faciliteiten?

De actuele openingstijden vind je altijd in onze De Lepelaar App. De openingstijden van de receptie en van Eetcafé De Kleine Stern vind je ook de entreedeuren.

Kan ik fietsen etc. huren op De Lepelaar?

Ja dat is mogelijk. Kom hiervoor even langs bij de receptie. Vanwege de vele hoogteverschillen, mag je niet fietsen op het park. 

Kan ik mijn elektrische auto opladen op De Lepelaar?

Op het parkeerterrein tussen poort H en poort I is een dubbel laadpunt voor elektrische auto’s.

Is er een zwembad op De Lepelaar?

De Lepelaar beschikt niet over een zwembad, maar de Noordzee ligt bijna in onze achtertuin, met tien minuten fietsen lig je op het strand!

Waar kan ik mijn afval weggooien?

Wij vragen je milieubewust om te gaan met je afval en het campingterrein schoon te houden. Afvalcontainers vind je bij de poorten C, F, H, K, M, O, P. De containers zijn niet bedoeld voor grof vuil, raadpleeg hiervoor de receptie. Lege plastic flessen met statiegeld kun je doneren aan Stichting SOS Dolfijn. Een inleverpunt vind je bij ons cafetaria, De Kleine Stern. Klein chemisch afval kun je bij de receptie inleveren.

Aankomst- en vertrek

Vanaf hoe laat kan ik inchecken?

Op de dag van aankomst is je kampeerplek vanaf 13.00 uur beschikbaar en verhuurobjecten vanaf 15.00 uur. In het voor- en naseizoen kun je vaak al eerder terecht, maar het is verstandig hiernaar vooraf even te informeren! Kom je met een caravan, vouwwagen of bagagewagen, kom dan alsjeblieft niet te vroeg omdat wij het kampeermiddel op de plek moeten rijden (De Lepelaar is niet aansprakelijk voor schade bij het vervoer van kampeermiddelen). Je kunt je aankomsttijd doorgeven via je Mijn Omgeving.

Is een vroege incheck mogelijk?

Informeer naar de mogelijkheden via info@delepelaar.nl of neem telefonisch of via WhatsApp contact met ons op via 0224 561 351.

Moet ik altijd naar de receptie komen om in te checken?

Om je zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, vragen je om altijd even naar de receptie te komen om in te checken. Op de meeste kampeerplekken wordt de stroom pas ingeschakeld bij het inchecken.

Tot wanneer kan ik inchecken?

Heb je een kampeerplaats geboekt dan vragen we je om voor de sluitingstijd van de receptie in te checken. Dan hebben wij voldoende tijd om (zo nodig) je kampeermiddel op de plek te zetten. De openingstijden vind je hier en in onze De Lepelaar App. Heb je een accommodatie geboekt en verwacht je aan te komen na sluitingstijd van de receptie, neem dan even contact met ons op. Wij leggen je sleutel en de welkomstinformatie dan in een sleutelkluisje voor je klaar.

De Lepelaar is autovrij, hoe krijg ik mijn caravan, vouwwagen of bagagewagen op mijn kampeerplaats?

Kampeermiddelen met een trekhaak (caravans, vouwwagens, bagagewagens) worden altijd door ons op de plek gezet met een kleine tractor. Het is niet toegestaan om ze zelf de camping op te rijden met de auto. De Lepelaar is niet aansprakelijk voor schade bij het vervoer van kampeermiddelen.

Waar parkeer ik mijn caravan, vouwwagen of bagagewagen voordat die naar de plek wordt gereden?

Bij aankomst parkeer je de caravan, vouwwagen of bagagewagen in de brede berm van de Westerduinweg, liever niet op een parkeerplaats.

Waar kan ik mijn auto parkeren?

De Lepelaar beschikt over 5 eigen parkeerterreinen. Je mag ook parkeren in de brede berm langs de Westerduinweg, waaraan de camping is gelegen.

Hoe laat moet ik uiterlijk uitchecken?

Op de dag van vertrek vragen wij je de kampeerplek om uiterlijk 12.00 uur vrij te hebben gemaakt (verhuurobjecten om 10.00 uur). Na het afmelden bij de receptie rijden wij je kampeermiddel weer van het park af (zo mogelijk naar je auto).

Is een late uitcheck mogelijk?

Kom hiervoor even langs bij de receptie of neem contact met ons op.

Hoe kan ik mijn aankomsttijd (kamperen) en kenteken doorgeven?

Je kunt je aankomsttijd (kamperen) en kenteken doorgeven via je Mijn De Lepelaar-omgeving. Deze is bereikbaar via https://mijn.delepelaar.nl. Je kenteken kun je ook doorgeven in onze De Lepelaar App, vooral handig als er iets met jouw auto aan de hand is. Raadpleeg de reserveringsbevestiging die je per e-mail hebt ontvangen voor de inloggegevens.

Hoe kan ik mijn kampeerplaats vinden?

Op onze website en in onze De Lepelaar App vind je een plattegrond van het park. Ben je ingelogd in de app, dan kun je via de knop “Mijn reservering” op het hoofdscherm de route naar je plek vinden. Tik hiervoor op de desbetreffende reservering, scroll vervolgens naar onder en tik op de knop “Route naar plek”. Je plek wordt uiteraard ook door de receptioniste aangewezen bij het inchecken.

De Lepelaar gastenapp

Hoe kan ik de De Lepelaar App op mijn telefoon installeren?

De app download je door in de Google Play-store (Android) of App Store (iPhone) te zoeken op ‘De Lepelaar. De directe links vind je ook hier.

Wat kan ik allemaal met de De Lepelaar App?

In de De Lepelaar App vind je alle informatie die van belang kan zijn tijdens je verblijf op De Lepelaar, zoals faciliteiten, openingstijden, animatieprogramma, omgevingsinformatie enzovoort. Zie het als een digitaal informatieboekje. In de app kun je ook je reservering bekijken en je gegevens invullen en aanpassen (zoals je kenteken). Daarnaast kun je via de app eenvoudig verse broodjes bestellen. In de app lees je ook altijd het laatste nieuws over het park.

WiFi

Is er gratis WiFi beschikbaar?

Op onze uitgestrekte camping verblijf je nog een tikkeltje wild midden in het Noord-Hollandse duingebied. Wij omarmen deze unieke locatie als offline vakantieplek. Alleen in een ruime straal rondom de receptie en het eetcafé kun je met je laptop, tablet of smartphone gebruikmaken van gratis draadloos internet (WiFi). Bij de receptie kun je hiervoor kosteloos een toegangscode verkrijgen. Op de rest van het park is geen WiFi. De “Gebruikersovereenkomst wifi De Lepelaar” is van toepassing, die je hier kunt vinden. 

Honden

Is De Lepelaar geschikt voor hondenbezitters?

Honden dienen op het terrein altijd aangelijnd te zijn of zich achter een afrasteringsnet bij het kampeermiddel te bevinden. Er zijn maximaal 2 honden per plaats toegestaan. Ook in diverse verhuuraccommodaties is een hond toegestaan. Verder is er een hondendouche bij sanitairgebouw 3. Gelieve de hond alleen buiten het park uit te laten. Als de hond toch zijn behoefte doet op de camping of op een ongepaste plek daarbuiten, ruim je dit op. Je kunt daarvoor eventueel gebruikmaken van de gratis poepzakjes bij alle toiletgebouwen en het hoofdgebouw. Tussen 1 oktober en 1 april mogen honden los op het strand lopen. Vanaf 1 april moeten de honden overdag aangelijnd zijn en mogen dan alleen loslopen vanaf 19.00 tot 09.00 uur. Er zijn 4 strandgedeelten waar honden het hele jaar door mogen los mogen:

  • tussen strandpaal 8.100 en strandpaal 9.400;
  • tussen strandpaal 10.500 en 11.100;
  • tussen strandpaal 14.500 en 17.100;
  • tussen strandpaal 18.400 en 20.000.

Zijn honden toegestaan in alle accommodaties?

Honden zijn alleen toegestaan in de Kampeerbungalows, lege en basis ingerichte De Waard tenten en de Pipowagens.

Zijn honden toegestaan op alle kampeerplaatsen?

Ja, maar honden dienen op het terrein altijd aangelijnd te zijn of zich achter een afrasteringsnet bij het kampeermiddel te bevinden.

Annuleren

Kan ik mijn verblijf op De Lepelaar annuleren?

Annuleren is mogelijk, maar daar zijn meestal wel kosten aan verbonden. De annuleringskosten bedragen bij annulering meer dan 3 maanden van tevoren 15%, bij annulering binnen drie tot twee maanden 50%, bij annulering binnen twee tot één maand 75%, bij annulering binnen één maand 90% en bij annulering op de dag van de ingangsdatum van de boeking 100% van de overeengekomen prijs. Op annuleren zijn onze annuleringsvoorwaarden in de RECRON-voorwaarden van toepassing. Wil je optimale zekerheid? Kies dan tijdens het boeken de optie om deel te nemen aan ons Annuleringsfonds.

Kan ik een annuleringsverzekering afsluiten via De Lepelaar?

Tijdens het boeken heb je de optie om deel te nemen in ons Annuleringsfonds.

Kan ik mijn verblijf omboeken naar een andere periode?

Neem hiervoor tijdig even contact met ons op. Omboeken is meestal alleen mogelijk naar een verblijfsperiode in hetzelfde kalenderjaar.

Voorwaarden en campingregels

Welke voorwaarden zijn van toepassing op mijn verblijf?

Voor het verblijf werken wij met de RECRON-voorwaarden, deze zijn op alle verblijfsovereenkomst van toepassing. Alle voorwaarden vind je hier.

Welke voorwaarden zijn van toepassing op het Annuleringsfonds?

De voorwaarden voor het Annuleringsfonds vind je hier.

Welke voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van het WiFi-netwerk?

De voorwaarden voor het gebruik van het WiFi-netwerk vind je hier.

Welke regels gelden er voor het gebruik van de sanitairgebouwen?

In de sanitairgebouwen gelden een aantal gebruiksregels. De douche-/ was- en toiletcabines graag schoon en droog achterlaten. Kinderen onder de 7 jaar mogen alleen onder begeleiding van volwassenen gebruikmaken van het sanitair. Het is niet toegestaan om rond te hangen in of voor de sanitairgebouwen als er geen gebruik wordt gemaakt van de sanitaire voorzieningen. Volwassenen mogen de kinderruimte alleen betreden ter begeleiding van een kind.

Wat zijn de regels omtrent rust en nachtrust op De Lepelaar?

Veel van onze gasten kiezen Duincamping De Lepelaar vanwege de ruimte, privacy en stilte. Wij vragen het rustige karakter van onze camping tijdens je verblijf te respecteren. De nachtrust duurt van 22.00 tot 8.00 uur. Ook overdag vragen wij je om geluidsoverlast te voorkomen.

Mag ik vuurwerk afsteken op De Lepelaar?

Het afsteken van vuurwerk is te allen tijde verboden.

Is het toegestaan om drugs en alcohol te nuttigen?

Het gebruik van drugs is niet toegestaan. Het nuttigen van alcohol is toegestaan, maar alleen op je eigen kampeerplaats of in/ bij je accommodatie, in of op het terras van Eetcafé De Kleine Stern en op de barbecueplaats tegenover de receptie. E.e.a. mits dit geen overlast veroorzaakt voor anderen.

Zijn barbecueën en open vuur toegestaan op De Lepelaar?

Open vuur is onder geen beding toegestaan. Barbecueën is alleen toegestaan met een gasbarbecue of een elektrische barbecue en een emmer met 10 liter water ernaast. Je kunt ook barbecueën op de barbecue-plaats bij de receptie en daar mag wel houtskool gebruikt worden. Informeer hiernaar in de receptie.

Kan ik het park op- en afrijden wanneer ik dat wil?

De Lepelaar is een autovrije camping. Je mag niet met de auto over de camping rijden. Je auto parkeer je op een van de 5 parkeerterreinen of in de brede berm langs de Westerduinweg. De parkeerterreinen worden niet afgesloten.

Hebben hulpdiensten altijd toegang tot het park?

De Lepelaar ligt op een langgerekt terrein en heeft 16 toegangspoorten. Tijdens de reguliere openingsmaanden (april tot en met september) doen wij de poorten nooit op slot. Hulpdiensten hebben dus altijd toegang tot de camping.

Is naaktrecreatie toegestaan?

Naakt en/of topless recreëren op de camping is niet toegestaan. Het naaktstrand bevindt zich ter hoogte van de camping via strandslag Sint Maartenszee, nabij paal nr. 16.